Contactinformatie

Heeft u een vraag over een product, bestelling, levering, retourzending of terugbetaling? Neem gerust contact met ons op.

Bedrijfsgegevens

Twiggy Cosmetics
Uitgebaat door William Denys
Ondernemingsnummer en btw-nummer: BE0791.730.628

E-mail en telefoon

E-mail: info@twiggycosmetics.be
Telefoon: 0496 46 99 06

Wij proberen vragen zo snel mogelijk tijdens werkdagen te beantwoorden.

Winkel- en retouradres

Twiggy Cosmetics
Avelgemstraat 100E
8550 Zwevegem
België

Openingsuren voor het publiek:

Maandag van 9.00 tot 16.00 uur

Retourzendingen kunnen naar dit adres worden gestuurd overeenkomstig ons retour- en terugbetalingsbeleid. Vermeld bij een retourzending altijd uw naam en bestelnummer.

Maatschappelijk adres

William Denys – Twiggy Cosmetics
Baronielaan 61
8870 Izegem
België

Gebruik dit adres voor officiële of administratieve correspondentie.

Vragen over een bestelling

Vermeld bij vragen over een bestelling bij voorkeur:

• Uw volledige naam

• Uw bestelnummer

• Het e-mailadres waarmee de bestelling werd geplaatst

• Een duidelijke omschrijving van uw vraag

Beschadigde, defecte of verkeerd geleverde producten

Heeft u een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan contact op via info@twiggycosmetics.be en vermeld uw bestelnummer.

Voeg indien mogelijk duidelijke foto’s van het product en de verpakking toe. Wij bekijken de melding en zorgen voor een kosteloze vervanging of een andere passende wettelijke oplossing.

De redelijke retour- en verzendkosten zijn bij beschadigde, defecte of verkeerd geleverde producten voor rekening van Twiggy Cosmetics.

Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via info@twiggycosmetics.be.

Vermeld uw naam, bestelnummer en een duidelijke beschrijving van de klacht. Wij proberen iedere klacht zo snel mogelijk in onderling overleg op te lossen.