Wettelijke kennisgeving

Laatst bijgewerkt: 14 augustus 2026

1. Eigenaar en verantwoordelijke van de webshop

Deze webshop wordt beheerd en uitgebaat door:

Twiggy Cosmetics
Uitgebaat door William Denys
Ondernemingsnummer en btw-nummer: BE0791.730.628
Maatschappelijk en administratief adres: Baronielaan 61, 8870 Izegem, België
Winkel- en retouradres: Avelgemstraat 100E, 8550 Zwevegem, België
E-mail: info@twiggycosmetics.be
Telefoon: 0496 46 99 06

William Denys is verantwoordelijk voor de inhoud en publicatie van deze webshop.

2. Doel van de webshop

Deze webshop heeft als doel informatie te verstrekken over de producten en diensten van Twiggy Cosmetics en klanten de mogelijkheid te bieden producten online aan te kopen.

Op bestellingen zijn onze algemene voorwaarden, ons verzendbeleid en ons retour- en terugbetalingsbeleid van toepassing. Deze documenten zijn afzonderlijk beschikbaar op de webshop.

3. Informatie op de webshop

Twiggy Cosmetics besteedt de nodige aandacht aan de juistheid en actualiteit van productbeschrijvingen, prijzen, beschikbaarheid, afbeeldingen en andere informatie.

Ondanks deze inspanningen kunnen schrijf-, prijs- of technische fouten voorkomen. Wanneer een kennelijke fout invloed heeft op een bestelling, informeren wij de klant zo snel mogelijk en bieden wij een passende oplossing overeenkomstig de toepasselijke consumentenwetgeving.

Kleine kleurverschillen kunnen ontstaan door beeldscherminstellingen. Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument wanneer een product niet overeenstemt met de bestelling.

4. Intellectuele eigendom

De inhoud van deze webshop, waaronder teksten, logo’s, vormgeving, foto’s, afbeeldingen, productpresentaties en andere materialen, is beschermd door intellectuele-eigendomsrechten.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, behoort deze inhoud toe aan Twiggy Cosmetics of wordt zij gebruikt met toestemming van de betrokken rechthebbende.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om de inhoud van deze webshop te kopiëren, verspreiden, wijzigen, publiceren of commercieel te gebruiken, behalve wanneer dit wettelijk is toegestaan.

Productnamen, merken en logo’s van derden blijven eigendom van hun respectieve rechthebbenden. Het aanbieden van merkproducten betekent niet automatisch dat Twiggy Cosmetics eigenaar is van deze merken of officieel met de betrokken merkeigenaar verbonden is.

5. Beschikbaarheid en beveiliging

Twiggy Cosmetics neemt redelijke maatregelen om de webshop veilig, toegankelijk en correct te laten functioneren.

De toegang tot de webshop kan tijdelijk worden onderbroken voor onderhoud, beveiligingsupdates, technische problemen of omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Niets in deze wettelijke kennisgeving beperkt de aansprakelijkheid van Twiggy Cosmetics wanneer die beperking volgens de toepasselijke wetgeving niet is toegestaan.

6. Externe links

De webshop kan links bevatten naar websites of diensten van derden.

Twiggy Cosmetics heeft niet altijd controle over de inhoud, beschikbaarheid of privacypraktijken van deze externe websites. Het gebruik van externe websites gebeurt volgens de voorwaarden en het privacybeleid van de betrokken derde partij.

Wanneer wij kennis krijgen van een duidelijk onrechtmatige of onveilige externe link, nemen wij passende maatregelen.

7. Persoonsgegevens en cookies

Twiggy Cosmetics verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de toepasselijke Belgische privacywetgeving.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in ons privacybeleid.

Informatie over het gebruik van noodzakelijke, analytische en marketingcookies is beschikbaar in ons cookiebeleid en via de cookie-instellingen van de webshop.

8. Consumentenrechten

De wettelijke conformiteitsgarantie van twee jaar voor nieuwe consumptiegoederen is van toepassing.

Bij online aankopen heeft de consument in principe een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen, behoudens de wettelijke uitzonderingen. De voorwaarden en het modelformulier voor herroeping staan in ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Deze wettelijke kennisgeving, onze algemene voorwaarden en onze beleidsdocumenten beperken de dwingende wettelijke rechten van de consument niet.

9. Klachten

Vragen en klachten kunnen worden gestuurd naar:

E-mail: info@twiggycosmetics.be
Telefoon: 0496 46 99 06

Vermeld bij vragen over een bestelling bij voorkeur uw volledige naam en bestelnummer.

Wanneer een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument contact opnemen met:

Consumentenombudsdienst
Koning Albert II-laan 8 bus 1
1000 Brussel
E-mail: contact@consumentenombudsdienst.be
Website: www.consumentenombudsdienst.be

10. Toepasselijk recht

Op deze webshop en de overeenkomsten met Twiggy Cosmetics is het Belgische recht van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenbescherming waarop een consument recht heeft in het land waar hij of zij gewoonlijk verblijft.

Geschillen worden behandeld door de volgens de wettelijke regels bevoegde rechtbank. Partijen proberen eerst een minnelijke oplossing te bereiken.

11. Wijzigingen

Twiggy Cosmetics kan deze wettelijke kennisgeving aanpassen wanneer de webshop, bedrijfsgegevens of toepasselijke wetgeving wijzigen.

De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan.